Per aiutare proattivamente le località turistiche, le società di gestione degli impianti di risalita e i parchi a tema a prendere il controllo e utilizzare i dati dei propri clienti verso una comunicazione più mirata ed efficace.
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Spesso si riscontrano difficoltà nel reperire e utilizzare i dati dei propri clienti
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I dati sono dispersi tra varie fonti online e offline: siti internet di intermediazione e di prenotazioni, operatori turistici, partner, newsletter..
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Il 95% di tutti i biglietti sono venduti presso le "casse", ovvero senza registrare i dati del cliente