Le module optionnel de politique d'annulation vous permet d'offrir à votre clientèle la possibilité de demander l'annulation partielle ou totale de leur commande/réservation. Cette annulation peut être accordée de façon automatique ou bien nécessiter une validation en back-office par vos équipes. Cette extension peut également être le vecteur de vente de produits additionnels tels que l'assurance annulation. Un excellent moyen d'offrir de la rassurance à votre clientèle tout en augmentant la valeur de votre panier moyen !
Pourquoi intégrer une politique d'annulation dans une stratégie de vente en ligne ?
- Pour offrir la possibilité à vos clients d'annuler leur commande (avec ou sans frais) sans impacter la charge de travail de vos équipes. Un excellent signal de rassurance !
- Pour augmenter la valeur de votre panier moyen grâce à la vente d'option telle que l'assurance annulation."
